Movistar

Servicio de internet

Mi nombre es daniel klarreich. En mi domicilio tengo contratado el servicio de internet y telefonía de telefónica que ahora se llama movistar. El reclamo consiste en que hace 3 semanas, desde el día 31/03 del corriente no tengo servicio de internet en mi domicilio. Cada vez que me comunico al número de atención al cliente el personal de atención telefónica anota mi reclamo y lo pone como prioritario y dice que se va a resolver a la mayor brevedad, pero pasan los días y el servicio no se reanuda. Estoy en la ciudad de san justo, partido de la matanza, barrio san nicolás.

Mi nombre es daniel klarreich. En mi domicilio tengo contratado el servicio de internet y telefonía de telefónica que ahora se llama movistar. El reclamo consiste en que hace 3 semanas, desde el día 31/03 del corriente no tengo servicio de internet en mi domicilio. Cada vez que me comunico al número de atención al cliente el personal de atención telefónica anota mi reclamo y lo pone como prioritario y dice que se va a resolver a la mayor brevedad, pero pasan los días y el servicio no se reanuda. Estoy en la ciudad de san justo, partido de la matanza, barrio san nicolás.
Daniel A 

No me parece válida la solución porque el servicio aún no fue restablecido.

24 de Abril a las 22:54 hs.
Daniel A  solución recibida: 

Finalmente al cabo de UN MES sin servicio de fibra óptica en el día de hoy a las 10 hs recibí la visita del técnico de Telefónica que resolvió el inconveniente. En este momento estoy navegando con excelente velocidad. Resuelto.

30 de Abril a las 13:18 hs.

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