En diciembre solicite la baja de un modem que tenia, me confirmaron dicha baja.
este mes me fijo en la factura y me lo estaban cobrando, me contacto con at.al cliente y me informan que nunca se había dado de baja(el modem no se utiliza desde la fecha de confirmación de baja).
solicite la baja y el reintegro de los importes cobrados desde esa fecha hasta ahora, luego de que me pasen con varios operadores que no me dieron resolución me tuvieron mas de 30 min esperando a que me atienda un supervisor y luego se corto la comunicación.
En diciembre solicite la baja de un modem que tenia, me confirmaron dicha baja.
este mes me fijo en la factura y me lo estaban cobrando, me contacto con at.al cliente y me informan que nunca se había dado de baja(el modem no se utiliza desde la fecha de confirmación de baja).
solicite la baja y el reintegro de los importes cobrados desde esa fecha hasta ahora, luego de que me pasen con varios operadores que no me dieron resolución me tuvieron mas de 30 min esperando a que me atienda un supervisor y luego se corto la comunicación.
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27 de Mayo a las 8:43 hs.Responder