Por una promoción de movistar iniciamos a principios de marzo [números] el pase mediante portabilidad de la línea [números] [números] desde claro a movistar. La empresa movistar nunca nis envio el nuevo chip. En unos de los llamados que ellos nos hicieron el 27/4/17 les dijimos que debido a esta demora decidimos quedarnos con la empresa claro, que ya no nos interesaba ninguna promoción ni cambio de empresa. El 8/5/17 la línea quedó sin funcionar. Hasta donde averiguamos con claro y con movistar el pase por portabilidad ya fue concretado y hay que esperar 61 días para volver a retomar portabilidad con la empresa claro. Es una vergüenza que movistar haya avanzado con el pase cuando finalmente no les dimisiones el consentimiento y para peor nos dejaron sin servicio. Hoy 13/5/17 ya van 5 días que la línea quedó inactiva. No funciona ni con claro ni con movistar. necesito que movistar me devuelva la línea a claro ya mismo. Me han interrumpido un servicio injustamente cuando yo mas lo necesito.
agradezco su atención.
Por una promoción de movistar iniciamos a principios de marzo [números] el pase mediante portabilidad de la línea [números] [números] desde claro a movistar. La empresa movistar nunca nis envio el nuevo chip. En unos de los llamados que ellos nos hicieron el 27/4/17 les dijimos que debido a esta demora decidimos quedarnos con la empresa claro, que ya no nos interesaba ninguna promoción ni cambio de empresa. El 8/5/17 la línea quedó sin funcionar. Hasta donde averiguamos con claro y con movistar el pase por portabilidad ya fue concretado y hay que esperar 61 días para volver a retomar portabilidad con la empresa claro. Es una vergüenza que movistar haya avanzado con el pase cuando finalmente no les dimisiones el consentimiento y para peor nos dejaron sin servicio. Hoy 13/5/17 ya van 5 días que la línea quedó inactiva. No funciona ni con claro ni con movistar. necesito que movistar me devuelva la línea a claro ya mismo. Me han interrumpido un servicio injustamente cuando yo mas lo necesito.
agradezco su atención.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servici…
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo en…
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas po…
Los dias pasaron y Movistar no respondio, nos dejo sin linea (la linea se desafecto automaticamente de la prestadora Claro ya que había cedido la portabilidad).
13 de Junio a las 8:16 hs.ResponderEstuvimos como 20 días sin línea de teléfono, fue por eso que decidimos dar un paso atrás con la portabilidad y compramos un nuevo SIM con otra linea, obviamente seguimos con Claro.
Gracias de todas formas a tuquejasuma por atender el reclamo.