Me están reclamando un pago con la empresa movistar de un residual que había quedado al hacer la portabilidad a otra empresa, yo realicé este pago de [números].84 a favor de la empresa movistar en rapipago el día 11/12/[números] a las 9:38.22. Por lo tanto nada adeudo y llevo esperando 29 minutos en línea a que me atiendan. Ayer respondí por mail con las fotos del comprobante de pago al mismo mail del que me habían enviado el recado pero pareciera ser que no reciben comprobantes o algo así porque el mail me vino de vuelta.
Me están reclamando un pago con la empresa movistar de un residual que había quedado al hacer la portabilidad a otra empresa, yo realicé este pago de [números].84 a favor de la empresa movistar en rapipago el día 11/12/[números] a las 9:38.22. Por lo tanto nada adeudo y llevo esperando 29 minutos en línea a que me atiendan. Ayer respondí por mail con las fotos del comprobante de pago al mismo mail del que me habían enviado el recado pero pareciera ser que no reciben comprobantes o algo así porque el mail me vino de vuelta.
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Aún no tengo confirmación de que se haya solucionado de modo que en la próxima semana iré a defensa del consumidor a efectivizar la denuncia
19 de Enero a las 8:34 hs.Aparentemente está solucionado llamé a la empresa y me dice que no tengo ninguna deuda en ese número.
14 de Febrero a las 7:11 hs.