Buenas tardes! hace 2 meses le di de baja a movistar hogar. El mes pasado me mandaron la factura y llame para reclamar el porque de la factura y me dijeron que no habían dado de baja al servicio. Volví a pedir la baja y ahí si vinieron a buscar el módem de wifi. Y tuve que pagar la factura del mes completo cuando me dijeron que solo me iban a cobrar 20 días más o menos por los días que había tenido el servicio hasta que le dieron de baja.ahora me llega otra vez la factura correspondiente a diciembre . Llamo para reclamar y no puedo comunicarme. Quiero saber si uds me pueden decir cómo hago? no puedo pagar la factura encima con aumento de nuevo y además no lo use al servicio este mes
Buenas tardes! hace 2 meses le di de baja a movistar hogar. El mes pasado me mandaron la factura y llame para reclamar el porque de la factura y me dijeron que no habían dado de baja al servicio. Volví a pedir la baja y ahí si vinieron a buscar el módem de wifi. Y tuve que pagar la factura del mes completo cuando me dijeron que solo me iban a cobrar 20 días más o menos por los días que había tenido el servicio hasta que le dieron de baja.ahora me llega otra vez la factura correspondiente a diciembre . Llamo para reclamar y no puedo comunicarme. Quiero saber si uds me pueden decir cómo hago? no puedo pagar la factura encima con aumento de nuevo y además no lo use al servicio este mes
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No me han dado una solución y no puedo comunicarme con ellos para que cancelen la factura que me están cobrando
02 de Enero a las 11:09 hs.Responder