Hace un mes cambié mi numero de telefono celular movistar porque me mudé de ciudad y queria tener un numero con la caracterisitica de la ciudad donde estoy ahora, para hacer esto tuve que viajar 50 km porque no tengo oficina movistar en mi ciudad y nonse puede hacer por teléfono porque implica camnoo de chip. Específicamente pregunté en ese momento si el plan se me modificaba y me dijeron q no, todo se mantenía igual, ahora resulta q me llega un mensaje q me estoy quedando sin crédito, me pasaron sin mi consentimiento a un plan control y me dicen que para poder volverme a cambiar tengo q esperar 70 días y que además ese plan que tenia no existe mas,que telefónicamente no me pueden solucionar nada..que puedo hacer?
Hace un mes cambié mi numero de telefono celular movistar porque me mudé de ciudad y queria tener un numero con la caracterisitica de la ciudad donde estoy ahora, para hacer esto tuve que viajar 50 km porque no tengo oficina movistar en mi ciudad y nonse puede hacer por teléfono porque implica camnoo de chip. Específicamente pregunté en ese momento si el plan se me modificaba y me dijeron q no, todo se mantenía igual, ahora resulta q me llega un mensaje q me estoy quedando sin crédito, me pasaron sin mi consentimiento a un plan control y me dicen que para poder volverme a cambiar tengo q esperar 70 días y que además ese plan que tenia no existe mas,que telefónicamente no me pueden solucionar nada..que puedo hacer?
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Ya se resolvió
15 de Mayo a las 22:00 hs.ResponderLo resolvi a traves de la.red social de movistar
15 de Mayo a las 22:07 hs.Responder