Movistar

Quería cambiar de movil

Yo hice una reposición de equipo el cual no quiero tomar ya q el q me ofrecieron no cumple con mis espectativas yo llame a cancelar el pedido y me dice. Q no se puede q tengo q esperar q llegué el día viernes me llamaron para entregar el cual yo rechaze por eso fue lo q me dijeron q no lo aceptara y estoy llame y llame por qué quiero un nuevo equipo y no puedo ya q tengo la orden todavía en proceso necesito q me la cancelen y nada necesito pronta respuesta