Modalidad de contratación
teléfono
¿cuál es el problema?
pregunte en el [números] donde reparar mi celular en garantía, me dieron 6 direcciones la más cercana cuenca [números], cuando fui me dijeron q solo en 2 centrales reparan, ahí no, volví a llamar, me queje de eso, me dijeron en en microcentro o en honduras y juan b justo, fui a este último y en la recepción me dicen q ahí no, en calle armenia [números] en samsung, a 4 cuadras de ahi, busque el lugar, pregunté a diferentes personas, era a 9 cuadras, yo no estoy caminando mucho despues de mi operacion de cadera asi que me volvi porque no encontre la direccion, me queje nuevamente por twiter,me hicieron explicar todo de nuevo para no resolverme nada y decirme que lo iban a derivar para que lo lleve a arreglar a samsung, juegan con mi tiempo y nadie se hace cargo de los errores o sea movistar explica y deriva cualquier cosa y no hay supervisores del call center que escuchen que están desorientando al cliente en vez de orientar, pedi que por lo menos me vengan ellos a retirar el celular para reparar , no contestaron nada, expliqué todo de nuevo para que me den enlaces de samsung,quiero que se ocupen ellos de retirarlo de mi casa, llevarlo a samsung y traerlo arreglado
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Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mand…
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nomb…
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean n…
de tres quejas que hice por aca, ninguna fue solucionada
15 de Noviembre a las 9:43 hs.Responderde los reclamos que hice ninguno fue solucionado, este tampoco, me paso a personal y no hago mas reclamos ni aca ni en defensa del consumidor porque no les dan curso
26 de Noviembre a las 9:17 hs.Responderestoy acostumbrada que no me solucionen nada, la verdad no se para que lo pido,me pase de compañia
11 de Diciembre a las 11:12 hs.Responder