El dia 21 de agosto del [números] pase 3 lineas de celulares de personal a movistar fui contactado x Whatsapp por un representante me pasa los planes vigentes y elijo el de 2 gb a $[números] final por cada linea, osea un total de factura de $[números] por 12 meses .con fecha 2 de setiembre me llega la factura donde me facturan un plan de 5 gb y un importe total de $[números],51.
el 21 de setiembre hago un reclamo nro.[números] donde pido una nota de credito por la diferencia .
el 25 de setiembre sin respuesta por parte de movistar vuelvo a hacer un reclamo nro.[números] y la sra. Que me atiende me dice que ese plan no existe y que no lo van a solucionar.son unos estafadores. .tambien le reclame al representante y nunca me respondio.
El dia 21 de agosto del [números] pase 3 lineas de celulares de personal a movistar fui contactado x Whatsapp por un representante me pasa los planes vigentes y elijo el de 2 gb a $[números] final por cada linea, osea un total de factura de $[números] por 12 meses .con fecha 2 de setiembre me llega la factura donde me facturan un plan de 5 gb y un importe total de $[números],51.
el 21 de setiembre hago un reclamo nro.[números] donde pido una nota de credito por la diferencia .
el 25 de setiembre sin respuesta por parte de movistar vuelvo a hacer un reclamo nro.[números] y la sra. Que me atiende me dice que ese plan no existe y que no lo van a solucionar.son unos estafadores. .tambien le reclame al representante y nunca me respondio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mand…
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nomb…
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean n…
Tuve que ir personalmente a una sucursal Movistar Martinez porque el servicio al cliente x telefono no te resuelve nada,Osea que te hacen perder valioso tiempo.Me modificaron el importe a abonar pero resulta que de pronto me empiezan a decir que tengo que hacer recargas y no me permiten llamar ...YO TRABAJO CON EL CELULAR y es mentira porque cuando llamas a movistar y le explicas que que en otra compania tenia el mismo servicio y nunca llegaba a consumirlo entonces te dicen que esta desconfigurado....??? son estafadores!!!! y resulta que en lugar de ***** minutos de llamadas gratis para hablar con otras companias como decia el plan que contrate me dicen tengo *** minutos .Y aun nose que factura haran para este mes.......?????Es el cuento de la buena pipa
31 de Octubre a las 11:12 hs.Responder