Movistar

Que me expliquen cómo obtuvieron mis datos y dónde está la falla en el sistema

Me enviaron un mail de la empresa diciendo que se había activado una linea a mí nombre en general roca rio negro. Yo vivo eb buenos aires y nunca estuve allí ni pedí una línea.
lo que más me preocupa es que, según la empresa, todos los datos utilizados son los míos