Movistar

Que me descuenten lo cobrado por el servicio no brindado y la baja definitiva

Contraté Speedy hace 4 meses. Nunca funcionó internet correctamente. En el transcurso de estos meses cambiaron 3 modem y el 7 de febrero dejó de funcionar internet. Pedi reparación no. [números]. Dos veces avisaron que venian a reparar esperandolos de 8 a 15, no vinieron. No me puedo comunicar con un telefonista solo la máquina me atiende. Y hoy decidí dar de baja el servicio con reclamo no. [números] y me informan que puede tardar 12 días la baja y me cobran la cuota mensual de $ [números].- sin tener el servicio. Cansada de tanto maltrato hoy entregué en la sucursal de movistar el modem.

Contraté Speedy hace 4 meses. Nunca funcionó internet correctamente. En el transcurso de estos meses cambiaron 3 modem y el 7 de febrero dejó de funcionar internet. Pedi reparación no. [números]. Dos veces avisaron que venian a reparar esperandolos de 8 a 15, no vinieron. No me puedo comunicar con un telefonista solo la máquina me atiende. Y hoy decidí dar de baja el servicio con reclamo no. [números] y me informan que puede tardar 12 días la baja y me cobran la cuota mensual de $ [números].- sin tener el servicio. Cansada de tanto maltrato hoy entregué en la sucursal de movistar el modem.

María L  Solución rechazada: 

Pésimo servicio de Speedy sin funcionamiento por 3 meses que cobraron. Pido la devolución del importe y la baja del servicio. Me cambiaron 3 modem y con señal alterna. No cumplen el horario de reparación en mi casa con esperas de 7 hs.

18 de Febrero a las 19:39 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

Mi No.de usuario Movistar es *********, hace unos meses contraté Speedy manteniendo el T.e. de linea anterior. Desde el primer momento hubo un PESIMO SERVICIO, se cortaba la señal de Internet constantemente. Me cambiaron tres Modems, nunca cumplieron con los horarios ni fechas de reparación. Hace tres semanas que estoy sin señal. Dicen que vienen y no cumplen.
La semana pasada di de baja el servicio INTERNET Y devolvi el Modem.
El lunes 18/2 me llamaron para ofrecerme el oro y el moro... no acepté. SIN HABERLO PEDIDO ME DIERON DE BAJA LA LÍNEA TELEFÓNICA. AHORA TAMPOCO TENGO TELÉFONO... INDIGNADA ES POCO DECIR...

22 de Febrero a las 14:30 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

Porque estoy aun esperando la devolución de $ ***.- que me cobraron sin tener el servicio funcionando correctamente por 3 mesess. Le di de baja. Espero una compensación a semejante abuso.

17 de Marzo a las 12:09 hs.Responder

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