Movistar

Que cancelen esa deuda que inventaron. y que me permitan pasar a un abono menor

No me permiten cambiar de abono a uno de menor valor porque dicen que tengo facturas pendientes de una línea que di de baja en el año [números] sin deuda! si quiero pasar a un abono más caro no hay problema, pero el abono más barato no porque inventaron esos comprobantes que no existen ya que la línea fue dada de baja hace 5 años y no tenía deuda!