Movistar

Protocolo sñi, protocolo no

Dejan de emitir facturas en papel explicando su adhesuñin al “protocolo de tokio” en pos de la protección ambiental… ok. Les explico que toda ley, código, protocolo, etc., contempla excepciones, pero parece que esta prestadoea de servicio telefónico las desconoce. El presente mensaje es dictado de mi parte a un amiigo que gentilmente lo escribe para su envío. Sucede que tengo un elevado grado de discapacidad visual y no tengo acceso a internet, cosa que movistar da por supuesto que todo el mundo opera desde su medio cibernético y su celular para recibir una factura virtual. Es entonces que debo acudir al [números] reiteradanebte para saber qué me cobran por mi línea fija hasta que aparezca la voz que me da monto y fecha de pago sin poder accedder al detalle de lo que estoy erogsnfo. Es exraño observarr que por un lado –y ahorrando el costo de correo- se pliegan a un protocoolo ambiental por la no contaminación por emitir boletas en papel, tema, por otro lado, no traslativo a las ventas de celulares que vienen cerradps en blisters impresos y, adjuntos, la correspondiente folletería y/o mamuales de usuario impresos en papel ¿o acaso los entregan fn mano “pelados” y que el comprador se arrefle con las instrucciones de manejo? para emitir facturas en papel, protocolo de tokio,,, para las ventas de equipos, protocolo cero, excepción para quienes padecen una deficiencia visual y forzadamente no puedeb operar medios cibernéticos, protocolo arreglate como puedas. No grdro llrgst s instancias engorrosas. Exijo la correspondiente constancia detallada ejerciendo mi derecho y, amte todo, cumpliendo con mi obligación de pagar por el servicio.