Movistar

Problemas internet

Desde el mes de enero que el servicio de internet por momentos funciona y por momentos no, esto se debe a que la conexión está defectuosa. Desde enero que vengo llamando al servicio técnico para que lo solucionen y dan por cerrado el reclamo y no vienen a mi casa. El último reclamo fue el 11 de marzo y ahora se escudan con que por la cuarentena no pueden venir. El tema es que me cobran el servicio, es más lo aumentaron cuando no me están brindando el servicio como corresponde. Necesito que vengan a mi casa a solucionarlo o en el caso de que hasta que no vengan me cobren menos por el mal servicio que me están brindando.

Desde el mes de enero que el servicio de internet por momentos funciona y por momentos no, esto se debe a que la conexión está defectuosa. Desde enero que vengo llamando al servicio técnico para que lo solucionen y dan por cerrado el reclamo y no vienen a mi casa. El último reclamo fue el 11 de marzo y ahora se escudan con que por la cuarentena no pueden venir. El tema es que me cobran el servicio, es más lo aumentaron cuando no me están brindando el servicio como corresponde. Necesito que vengan a mi casa a solucionarlo o en el caso de que hasta que no vengan me cobren menos por el mal servicio que me están brindando.

María H  Solución rechazada: 

Todavía no me dieron ninguna solución

03 de Mayo a las 11:32 hs.Responder

Empresas más buscadas