Movistar

Pague un celular que no entregan hace 16 dias

Comencé la compra de un celular por internet. En 72 hs debia recibirlo (12/6). A los 3 días me llega un aviso que cancelaron la compra desde movistar. Llamo y gestiono telefonicamente la compra del mismo equipo màs un chip para el equipo viejo. El 15/6 me llega un mail con la confirmacion de esa compra. El tema es que debia esperar 72 hs y recibirlo en domicilio. Nunca llego. Me comunique cientos de veces, me dicen que oca no encontro la dirección y que alguien debe llamarme. Me ofreci a ir a buscarlo a donde me digan. No ma dan la posibilidad, cada nuevo reclamo es 72 hs de espera a un llamado que nunca hacen. Llamo a visa para que no lo paguen. Estoy desesperada ya que debo pagarlo y no lo tengo ni me lo piensan enviar. Visa me pide un numero de cancelacion que movistar debe brindarme. Nuevamente estoy en manos de movistar. No hay salida.