Yo realize la queja el mes pasado, "todos los meses movistar cambia mi plan"
y este mes me volvio a pasar, me llego una factura con un plan que yo nunca solicite, de $50 mas.
estoy cansada de tener que llamar todos los meses y reclamar para que me cobren lo que corresponde, si bien en seguida me "reintegran" , si uno no se queja te cobran lo que quieren!!!!!!!! una estafa!!!!!
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enviar carta de queja a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones. Fijarse en página de CNT el procedimiento.
09 de Setiembre a las 15:41 hs.ResponderGracias Tio! Sin dudas, estoy cansada ya, cobran lo que quieren, y si uno no se fija cuanto viene y que te cobran, siempre te cobran de mas!!!
09 de Setiembre a las 15:49 hs.ResponderMaru, podés probar escribiéndoles a su cuenta en Twitter oficial @MovistarArg con un link a tu queja así ven que tu reclamo es público y puede sumarse cualquiera. Si no te responden hacelo un par de veces, después contame por acá si te funcionó!! :)
11 de Setiembre a las 13:57 hs.ResponderGracias!!!! Ya me contactaron de Movistar, pidiendo disculpas y toda la cuestion, lo mismo que otras veces, pero se sigue repitiendo mes por medio..o cada mes.!!!
11 de Setiembre a las 14:04 hs.ResponderGenial que se contactaron!! Los llamaste o por mail? Esperemos que sea la última vez que se repite! :)
11 de Setiembre a las 14:10 hs.Responder