Movistar

No vienen a poner la caja en el edificio

Hace ya un mes estoy intentando contratar movistar fibra pero la instalación del edificio está mal hecha. Me siguen contactando para hacer la visita técnica y cuando les explico lo que sucede me clavan el visto. Es un edificio de 8 pisos, que cuando instalaron la caja la pusieron en planta baja en la fachada en vez de ponerlo como corresponde en la terraza. Las conexiones de otros departamentos del edificio que tienen movistar fibra salen de esa caja y suben hasta los pisos de arriba dando toda la vuelta por afuera del edificio. El técnico de movistar que vino la primera vez me dijo que la instalación como estaba hecha era ilegal, que el no podía instalarme asi y e hizo un reclamo. Después de eso no tuve noticias. Lo único que necesito es que instalen la caja como corresponde en la terraza y me instalen internet que lo necesito para trabajar.