Desde principios de junio contratamos intentet banda ancha hogar movistar y aun no me llega el modem, me dicen siempre que ya va a llegar pero necesito saber si se puede hacer algo al respecto, la ausencia de internet en mi hogar me trajo incpnvenientes laborales y quiero internet y un resarcimiento. Se puede hacer este tipo de reclamo? obviamente aun no se me facturó y no estoy abonando el servicio. Espero que me puedan asesorar. Saludos. Juan
Desde principios de junio contratamos intentet banda ancha hogar movistar y aun no me llega el modem, me dicen siempre que ya va a llegar pero necesito saber si se puede hacer algo al respecto, la ausencia de internet en mi hogar me trajo incpnvenientes laborales y quiero internet y un resarcimiento. Se puede hacer este tipo de reclamo? obviamente aun no se me facturó y no estoy abonando el servicio. Espero que me puedan asesorar. Saludos. Juan
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Buenas! efectivamente llegó el Modem hace 15 días, pero de los 6mb que nos deben llegar por el lugar, nos llegan 0,3mb (o sea muy por debajo de lo que sería una óptima conexión de internet. Asumo que no debo abonar factura hasta que me den una solución definitiva. Vengo haciendo reclamos, ya dos veces me dejaron plantado diciendo que iban a pasar por el domicilio y no pasaron. Dejo el último número de reclamo:*********. Quedo a disposición si necesitan más detalles.
18 de Setiembre a las 14:31 hs.ResponderSaludos y gracias por la ayuda.
Juan