Desde hace más de 15 días movistar me viene datos móviles cuando yo no los tengo encendidos la respuesta de la empresa es que los datos se conectaron solos qué mi equipo funciona mal y en el día de ayer 26 de agosto de [números] la última respuesta fue que tengo equipo 4g y eso es lo que da error y por lo tanto se cargan solos los datos móviles aunque yo no los haya pedido y no pueden devolverme el dinero aclaró que soy usuaria prepago espero una solución desde ya muchas gracias
Desde hace más de 15 días movistar me viene datos móviles cuando yo no los tengo encendidos la respuesta de la empresa es que los datos se conectaron solos qué mi equipo funciona mal y en el día de ayer 26 de agosto de [números] la última respuesta fue que tengo equipo 4g y eso es lo que da error y por lo tanto se cargan solos los datos móviles aunque yo no los haya pedido y no pueden devolverme el dinero aclaró que soy usuaria prepago espero una solución desde ya muchas gracias
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13 de Setiembre a las 9:51 hs.Respondero sea , desde Movistar creo que ignoraron el tema completamente , y para que no me sigan cobrando datos que no uso tuve que empezar a apagar el teléfono cuando no lo estoy utilizando
desde ya Muchas gracias por todas las molestias que se están tomando por mi caso
atentamente
Liliana palanca