Compré un celular Alcatel 1s en movistar el 31/8/19, antes del mes empezó a funcionar mal, quisimos cambiarlo y no nos lo permitieron. Como era de esperar a principios de abril del 2020 dejó de funcionar. En plena garantía y con seguro. Movistar se escuda en la cuarentena para no ofrecer servicio técnico y tampoco hace cumplir los términos del seguro que prevé un equipo muleto durante el tiempo que dure la reparación. La comunicación es esencial y hace más de $ mese que estamos incomunicados
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Hace más de 4 meses
18 de Agosto a las 21:21 hs.ResponderSeguimos esperando, ni siquiera nos dieron un número de reclamo
23 de Agosto a las 9:52 hs.ResponderNinguna respuesta ni solución
25 de Agosto a las 12:44 hs.ResponderDespués de 5 meses nos dieron un número de gestión ********* pero ninguna respuesta. Seguimos esperando
28 de Agosto a las 14:41 hs.ResponderSiguen sin darnos solución. Seguimos incomunicados
03 de Setiembre a las 7:48 hs.Responder