Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución…
Hace un par de semanas más o menos compré un Motorola g8 plus en movistar argentina, desde el primer día se reiniciaba cuando lo tenía bloqueado, no lo lleve ese mismo día por motivos personales y también por qué en mi ciudad no hay una sucursal de la empresa. A los 7 días fui a hacer el reclamo ya que se reiniciaba hasta 4 veces por día. Cuando llegue unos de los empleados me dijo que con la actualización que me llegó ese día se solucionaría, se negó a hacerme el cambio directo y me dijo que si vuelvo con el equipo lo enviaran a servicio técnico. también me dijo que para hacer el cambio directo son 10 días desde que tengo el equipo. El equipo seguia con el mismo problema y tuve que viajar de nuevo a la sucursal. Cuando llegue exigí que me cambien el equipo otra empleada que me atendió dijo que son 5 días de cambio directo y me lo envió a servicio técnico. Ya hace una semana un equipo nuevo está ahí. Lo compré vía telefónicamente. Me molesta rotundamente la pésima atención post compra de la sucursal y que no respeten el derecho de cambio directo. La mayoría de los equipos en cuestión presentan ese inconveniente lo constate por el foro de la comunidad motorola.
Hace un par de semanas más o menos compré un Motorola g8 plus en movistar argentina, desde el primer día se reiniciaba cuando lo tenía bloqueado, no lo lleve ese mismo día por motivos personales y también por qué en mi ciudad no hay una sucursal de la empresa. A los 7 días fui a hacer el reclamo ya que se reiniciaba hasta 4 veces por día. Cuando llegue unos de los empleados me dijo que con la actualización que me llegó ese día se solucionaría, se negó a hacerme el cambio directo y me dijo que si vuelvo con el equipo lo enviaran a servicio técnico. también me dijo que para hacer el cambio directo son 10 días desde que tengo el equipo. El equipo seguia con el mismo problema y tuve que viajar de nuevo a la sucursal. Cuando llegue exigí que me cambien el equipo otra empleada que me atendió dijo que son 5 días de cambio directo y me lo envió a servicio técnico. Ya hace una semana un equipo nuevo está ahí. Lo compré vía telefónicamente. Me molesta rotundamente la pésima atención post compra de la sucursal y que no respeten el derecho de cambio directo. La mayoría de los equipos en cuestión presentan ese inconveniente lo constate por el foro de la comunidad motorola.
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Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 dec…
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
No sé comunicaron conmigo para brindarme ninguna solución, no les importa brindar una mejor atención a sus clientes. Pésima empresa. No recomiendo a nadie que compren productos ni servicios.
21 de Enero a las 18:34 hs.ResponderNo recibí ninguna solución
30 de Enero a las 10:04 hs.ResponderCasi 2 meses sin el celular que compre y Movistar nunca se mostró disponible para solucionar nada . Pésima empresa.
14 de Febrero a las 20:44 hs.Responder