Desde el día 10 de junio que estoy pidiendo pasar mis 2 lineas de abo…
El 14-03-[números] compre un telefono con linea nueva en el canal de venta telefonica de movistar. Al momento de comprarlo me dijeronq eu me iban a enviar un sms de confirmacion y unos dias despues otro sms para retirar el producto en una sucursal del Correo Argentino
recien el pasado 16-04-[números] (mas de un mes despues!!!) me envian un sms confirmando que tengo en telefono para retirar.
llamo al *[números] para confirmar y me dicen que el teléfono no esta en el correo y que ya esta facturado y vencido y para colmo con facturación de mora por falta de pago.
el vencimiento fue a fines de marzo y me avisaron que tenia la linea el 16 de abril!!!
reclamo:
los canales de atención telefónica funcionan pesimo!!, no puedo pedir que me envien el telefono a mi casa, no puedo reclamar por la facturacion de una linea que aun no tengo.
quiero:
que me envien el telefono a mi domicilio.
que se cancele la facturacion de la linea comenzando cuando tenga el telefono en mi mano.
gracias.
El 14-03-[números] compre un telefono con linea nueva en el canal de venta telefonica de movistar. Al momento de comprarlo me dijeronq eu me iban a enviar un sms de confirmacion y unos dias despues otro sms para retirar el producto en una sucursal del Correo Argentino
recien el pasado 16-04-[números] (mas de un mes despues!!!) me envian un sms confirmando que tengo en telefono para retirar.
llamo al *[números] para confirmar y me dicen que el teléfono no esta en el correo y que ya esta facturado y vencido y para colmo con facturación de mora por falta de pago.
el vencimiento fue a fines de marzo y me avisaron que tenia la linea el 16 de abril!!!
reclamo:
los canales de atención telefónica funcionan pesimo!!, no puedo pedir que me envien el telefono a mi casa, no puedo reclamar por la facturacion de una linea que aun no tengo.
quiero:
que me envien el telefono a mi domicilio.
que se cancele la facturacion de la linea comenzando cuando tenga el telefono en mi mano.
gracias.
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Mis amigos y compañeros de trabajo pagan menos que yo, estoy en la …
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asenta…
Por acá nunca recibí ninguna respuesta de Movistar. Intente llamando al **** más de 30 veces , usando.el.chat.de Facebook y twitter y si bien logré algo de información a pedacitos AUN NO me resolvieron el.caso.
29 de Abril a las 14:22 hs.ResponderNo.me.contactaron, no atiende.llamados, el servicio es.un desastre.
29 de Abril a las 14:26 hs.Responder