Movistar

Movistar no acata ningún regulador y afecto mi vida crediticia

Buenos días.
mi nombre es ana maria [nombre], desde el mes de enero suplantaron mi identidad con un servicio de movistar colombia, envié correos y me dirigí a sedes en las cuales digeron que mi identidad no era suplantada que ellos hicieron la verificacion, lo cual fue falso asi que hable con superintendecia de industria puse la queja el mes de junio y comercio, el mes de agosto la superintendencia intervino y decidió hacer un análisis mas especifico de mi identidad, se dio como resultado fraudulento en donde si habían suplantado mi identidad, quedamos los tres en ya darle fin al caso con una reunión el mes de noviembre, anoche resulta que me llega un correo donde reactivaron el servicio con la deuda, ellos me reportaron con data crédito y afectaron mi historial crediticio, realmente necesito que ellos me solucionen esto y quiten mi reporte porque me han afectado de una manera increíble.