Tengo un plan de 6 gb en la cual tengo un descuento del 50%. Empece a tener hace unos meses compras de packs de internet excesivos que incrementaron mi factura priner mes por 11 mil/12 y ahora llego hasta [números]$ monto el cual es excesivo y es imposible que se gasten 5 gb en 1 dia. Evkdentemente algo funciona mal. Si con mis 6 gs me funciona internet minimo 6 gb es imposuble q cuando compre un pack de 5 gb por la app se gaste en 1 dia utilizandolo de la misma manera que utilizo siemore internet
este mes me vino $[números] necesito resolucion del reclamo urgente.
cabe aclarar que meses anteriores tmb llame y no me brindan una solucion ni ajuste al respecto.
(siempre compre ya sea x medio de la app mercado pago q se paga en el momento o desde la app q viene en la prox factura q eran hasta 5 packs x mes q me permitia la app)
Tengo un plan de 6 gb en la cual tengo un descuento del 50%. Empece a tener hace unos meses compras de packs de internet excesivos que incrementaron mi factura priner mes por 11 mil/12 y ahora llego hasta [números]$ monto el cual es excesivo y es imposible que se gasten 5 gb en 1 dia. Evkdentemente algo funciona mal. Si con mis 6 gs me funciona internet minimo 6 gb es imposuble q cuando compre un pack de 5 gb por la app se gaste en 1 dia utilizandolo de la misma manera que utilizo siemore internet
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04 de Julio a las 7:04 hs.Responder