Hace 1 semana me robaron el celular, hablo ese mismo dia con movistar para dar de baja el equipo y me ofrecen otro en cuotas que acepto, dando los datos de mi tarjeta. Me dice la agente que me mandan el equipo con el nuevo chip por correo, le di mi direccion especificando el departamento 2 veces, me cercioro que lo anoto.
hoy me entero que oca me rebota el envio porque no esta anotado el departamento.
me comunico con movistar y me dicen que la unica alternativa para modificar la direccion de envio es esperar el cancelamiento de oca por falta de entrega y haciendo una nueva compra del mismo equipo que ahora esta mas caro (6 cuotas s/i de 9mil ars vs 3 cuotas s/i de 20mil ars).
no solamente me perjudica el hecho de estar incomunicado sin celular, sino economicamente porque me quieren cobrar el mismo equipo por mas plata cuando ya compre uno y esta facturado en la tarjeta.
Hace 1 semana me robaron el celular, hablo ese mismo dia con movistar para dar de baja el equipo y me ofrecen otro en cuotas que acepto, dando los datos de mi tarjeta. Me dice la agente que me mandan el equipo con el nuevo chip por correo, le di mi direccion especificando el departamento 2 veces, me cercioro que lo anoto.
hoy me entero que oca me rebota el envio porque no esta anotado el departamento.
me comunico con movistar y me dicen que la unica alternativa para modificar la direccion de envio es esperar el cancelamiento de oca por falta de entrega y haciendo una nueva compra del mismo equipo que ahora esta mas caro (6 cuotas s/i de 9mil ars vs 3 cuotas s/i de 20mil ars).
no solamente me perjudica el hecho de estar incomunicado sin celular, sino economicamente porque me quieren cobrar el mismo equipo por mas plata cuando ya compre uno y esta facturado en la tarjeta.
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No me quieren hacer un descuento por los $3 mil ARS que me salio buscar el equipo al correo, sumado a que pague extra porque me llegue a domicilio. Una verguenza
27 de Marzo a las 15:44 hs.ResponderSe comunicaron preguntando si habia ido a retirar el equipo y nada mas.
05 de Abril a las 13:18 hs.ResponderNunca mas se comunicaron y me afanaron la plata del envio y lo que me costo el viaje en taxi para ir y volver del correo. LACRAS
26 de Abril a las 14:38 hs.Responder