El día 5/6 hice una compra por tienda movistar de un celular samsung a04 de 64 gb. El dia 7/6, andreani pasa "domicilio inexistente" cuando vinieron millones de veces a mi casa. Me contacto con andreani por ig. Me dicen que el paquete esta en luján. Voy a buscarlo. No lo tienen. A los 2 días me llega un mail que mi equipo sufrió un extravío y movistar me devolverá el dinero, que si quiero debo hacer la compra de nuevo. Llamo a movistar explico todo y me dicen que ellos no se hacen responsables de nada. Grande fue mi sorpreaa cuando veo que el equipo sale [números] pesos más. Me quedé sin celular para el día del padre, andreani me hizo ir a luján embarazada de 5 meses, pagué estacionamiento y todo, y mi paquete no estaba. Movistar se niega a respetarme el precio de la compra original y me dicen que no pueden modificar los precios. Son unos sinverguenzas. Estan infringiendo la ley de defensa al consumidor. El equipo tiene stock. Y tengo el cobro en la tarjeta
El día 5/6 hice una compra por tienda movistar de un celular samsung a04 de 64 gb. El dia 7/6, andreani pasa "domicilio inexistente" cuando vinieron millones de veces a mi casa. Me contacto con andreani por ig. Me dicen que el paquete esta en luján. Voy a buscarlo. No lo tienen. A los 2 días me llega un mail que mi equipo sufrió un extravío y movistar me devolverá el dinero, que si quiero debo hacer la compra de nuevo. Llamo a movistar explico todo y me dicen que ellos no se hacen responsables de nada. Grande fue mi sorpreaa cuando veo que el equipo sale [números] pesos más. Me quedé sin celular para el día del padre, andreani me hizo ir a luján embarazada de 5 meses, pagué estacionamiento y todo, y mi paquete no estaba. Movistar se niega a respetarme el precio de la compra original y me dicen que no pueden modificar los precios. Son unos sinverguenzas. Estan infringiendo la ley de defensa al consumidor. El equipo tiene stock. Y tengo el cobro en la tarjeta
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Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo en…
Nadie se comunicó conmigo para brindarme una solución
05 de Julio a las 9:03 hs.Responder