Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
El día 2/11/20 13:30 aprox quiero acceder x la plataforma de compras x cambio de equipo de mi movistar para un Samsung a51 y con mi tarjeta solo me hacía plan 6 cuotas sin interés y envío gratis..pero no podía terminar la operación ya que habia problemas de acceso....llamo al centro de atención al cliente y una operadora llamada giselle me dice que puede ofrecerme con cargo de $[números] x envío y con autorización de su supervisor, 18 cuotas sin interés ( $ [números] x cuota) total a pagar $[números] x única vez y como bonificación especial...pregunté si era seguro ,contestando en q si y accedo a la compra...dos días después mi asombro q llega la facturaa mi.mail. Con un interés de $[números]. O sea que el total de la factura.es x $52.[números]... Después de varios llamados y con un número de reclamo que nadie trató. Sigo.esperando ...ademas hoy recibo de Mercado Libre una oferta directa d samsung x el mismo producto a $[números] en 12 cuotas sin interés y envío gratis. para todo esto , el teléfono carísimo (que ya pagué) todavia no llegó.
enojada llamo otra vez a movistar y me sugieren con todo el desparpajo, que rechaze el producto y cuando a vuelva a movistar me reintegran el dinero a mi tarjeta.....e***** sutil y programada..para ofrecer servicios son muy amables y expeditivos, pero cuando te quejas x q ves que te e*****n ,te dan vueltas y pasan a modalidad burocrática...sres.movistar : quisiera comprarles el telefono , x q lo necesito,.es un engorro el rechazo y la espera de devolucion, quiero que respeten lo ofrecido y convenido, x q ponen en atención telefonica a gente q miente x interés.?..supuestamente las ventas telefónicas están grabadas x seguridad..no les costaría nada escucharla para saber q digo la verdad..
sinceramente me arrepiento de haber confiado..me siento engañada....
El día 2/11/20 13:30 aprox quiero acceder x la plataforma de compras x cambio de equipo de mi movistar para un Samsung a51 y con mi tarjeta solo me hacía plan 6 cuotas sin interés y envío gratis..pero no podía terminar la operación ya que habia problemas de acceso....llamo al centro de atención al cliente y una operadora llamada giselle me dice que puede ofrecerme con cargo de $[números] x envío y con autorización de su supervisor, 18 cuotas sin interés ( $ [números] x cuota) total a pagar $[números] x única vez y como bonificación especial...pregunté si era seguro ,contestando en q si y accedo a la compra...dos días después mi asombro q llega la facturaa mi.mail. Con un interés de $[números]. O sea que el total de la factura.es x $52.[números]... Después de varios llamados y con un número de reclamo que nadie trató. Sigo.esperando ...ademas hoy recibo de Mercado Libre una oferta directa d samsung x el mismo producto a $[números] en 12 cuotas sin interés y envío gratis. para todo esto , el teléfono carísimo (que ya pagué) todavia no llegó.
enojada llamo otra vez a movistar y me sugieren con todo el desparpajo, que rechaze el producto y cuando a vuelva a movistar me reintegran el dinero a mi tarjeta.....e***** sutil y programada..para ofrecer servicios son muy amables y expeditivos, pero cuando te quejas x q ves que te e*****n ,te dan vueltas y pasan a modalidad burocrática...sres.movistar : quisiera comprarles el telefono , x q lo necesito,.es un engorro el rechazo y la espera de devolucion, quiero que respeten lo ofrecido y convenido, x q ponen en atención telefonica a gente q miente x interés.?..supuestamente las ventas telefónicas están grabadas x seguridad..no les costaría nada escucharla para saber q digo la verdad..
sinceramente me arrepiento de haber confiado..me siento engañada....
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Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Para ofrecer todo tipo de promociones me encuentran , me llaman , me envían msjes....para hablar de el engaño de una empleada de ventas y de reconocer al menos sual accionar...No
23 de Noviembre a las 9:55 hs.ResponderNunca más se contactaron conmigo...supongo que saben que fue deshonesta la venta...aprendí que a Movistar no se le pueden comprar equipos..no me quejo del servicio...solo de la venta telefonica...
08 de Diciembre a las 10:29 hs.Responder