Me llegó una factura por 11 mil pesos a pesar de no tener el servicio: fue dado de baja por error hace más de un mes.
llamé para reclamar y me dijeron que se habían cruzado los datos, que con ese número de línea la factura le pertenecía a otra persona y que no me preocupara que no me iban a cobrar. También me dijeron que no había débito automático en mí cuenta.
ahora veo en el resúmen de la tarjeta que me cobraron los 11 mil y tuve que hacer el reclamo y bloquear la tarjeta.
por un error de movistar voy a estar sin tarjeta y no puede ser que nadie se haga cargo de esto. Además de la devolución del dinero necesito una respuesta para todo este malestar.
necesitaba la tarjeta y ahora no la puedo usar por su culpa.
Me llegó una factura por 11 mil pesos a pesar de no tener el servicio: fue dado de baja por error hace más de un mes.
llamé para reclamar y me dijeron que se habían cruzado los datos, que con ese número de línea la factura le pertenecía a otra persona y que no me preocupara que no me iban a cobrar. También me dijeron que no había débito automático en mí cuenta.
ahora veo en el resúmen de la tarjeta que me cobraron los 11 mil y tuve que hacer el reclamo y bloquear la tarjeta.
por un error de movistar voy a estar sin tarjeta y no puede ser que nadie se haga cargo de esto. Además de la devolución del dinero necesito una respuesta para todo este malestar.
necesitaba la tarjeta y ahora no la puedo usar por su culpa.
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No recibí respuesta alguna y de momento no me pude comunicar.
04 de Julio a las 9:41 hs.Responder