Desde el 09/09/[números] no tengo tono en la línea fija. A lo largo de este año hice varios reclamos a la empresa, porque me cobran un servicio que no tengo. Dado el cambio de tecnología, reprogramamos la instalación de la fibra óptica en algunas oportunidades. Hace mese que intento comunicarme con un operador que solucione esta situación, pero las respuestas automaticas me derivan a un estudio jurídico donde me intiman a pagar un servicio que no percibo desde hace un año o me pasan al veraz. Sencillamente una e*****, que no me habiliten a dar de baja la línea y me cobren algo que no brindan.
Desde el 09/09/[números] no tengo tono en la línea fija. A lo largo de este año hice varios reclamos a la empresa, porque me cobran un servicio que no tengo. Dado el cambio de tecnología, reprogramamos la instalación de la fibra óptica en algunas oportunidades. Hace mese que intento comunicarme con un operador que solucione esta situación, pero las respuestas automaticas me derivan a un estudio jurídico donde me intiman a pagar un servicio que no percibo desde hace un año o me pasan al veraz. Sencillamente una e*****, que no me habiliten a dar de baja la línea y me cobren algo que no brindan.
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Me dicen telefónicamente que mi reclamo es válido que no deben cobrarme por la falta de servicios pero me siguen llegando intimaciones de pago.
19 de Setiembre a las 15:41 hs.Responder