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Movistar estafadores

Hace varios meses pague una deuda que figuraba con mi dni. La cual no tenía numero de línea. Aunque desconocía su origen . me dijeron que salía del <a href="/veraz">Veraz</a> automáticamente y hoy en día sigo figurando . Desde el banco dice que en el cartel figura que saldrá cuando se cancele la deuda y movistar dice que es responsabilidad de veraz. necesito que me saquen ya de veraz