Movistar

Movistar estafa con mentiras!!!!!

Buenas tardes, a las 16:31 del día de hoy me llamaron de movistar para ofrecerme beneficios sobre mi plan por un valor de $6 de lo que ya abono mensualmente con el numero de operación n° [números]a, me informa que iba a recibir un correo electrónico informándome de mi plan, en donde figura que yo iba a navegar con 4gb por mes, los cuales cuando se terminaran iban a descontarme $3,90 de mi abono, desde que me llamaron hasta que finalizo la conversación aclare que no quería cambio de plan, que si estos anexos de "beneficios" modificaban el plan que yo tengo que no lo quería, me repitió varias veces que no, pero en el correo figura que es un cambio de plan, llamo para reclamar y me dicen que efectivamente se me cambio el plan, y que no era posible que me devuelvan mi plan ya que no continuaba vigente, me vendieron algo bajo una mentira, exijo que se me devuelva mi plan o voy a iniciar acciones legales por daños y perjuicios, por vender cosas bajo mentiras , siguen estafando como siempre,cobran fortunas y el servicio , encima me llaman para venderme supuestos beneficios bajo mentiras!!!!! exijo la devolución del plan que yo tenia, de lo contrario voy a ir a defensa del consumidor, paralelamente iniciare acciones legales por daños y perjuicios, y también ante el ente regulador de comunicación, esto es una falta de respeto hacia mi persona, venden bajo mentiras, quiero mi plan de nuevo, si dicen grabar todas las conversaciones escuchen, exijo respuestas inmediatas!!!!!