El chip que yo tenía de repente dejó de funcionar. Fui a la oficina central de ramos mejía, me dijeron que ya no hacían el trámite de cambio de chip, que fuera a los agentes oficiales. Fui a los cuatro agentes de ramos y ninguno tenía sistema. Volví al día siguiente y al otro y al otro. Las respuestas eran “no hay sistema” o “hay sistema pero no tengo más chips” . Fui al plaza oeste, tampoco tenían. Por último fui al shopping de san justo (agente 3g) y ahí finalmente logré que me entregaran un chip nuevo. Me dijeron que se iba a activar en 48 hs, pero no sucedió. Llame y me dijeron que tenía que dirigirme nuevamente al shopping porque el problema era del agente y no de movistar. Llamé al agente del shopping , me tomaron un reclamo pero pasó un día y seguía sin línea. Volví a llamar y me dijeron que el chip estaba fallado, que lo tenía que cambiar . Me prometieron que iban a tener el chip activado para que yo solo lo retire. Fui al shopping. La atención fue malísima. Esperé más de una hora. El chip no estaba activado. Tuvieron muy mala predisposición para hacerme el trámite. Esto fue así en todos los agentes oficiales pero el de san justo fue el peor. Pareciera que no pertenecen a movistar, que sólo vendieran teléfonos . En síntesis volví a tener línea después de 10 días y de intentar más de veinte veces hacer el trámite!!!! mínimo exijo que me bonifiquen los días que estuve sin servicio (10 días) !!!!!!!!!! ni hablar del tiempo que perdí, pero eso no se puede medir en $$$
El chip que yo tenía de repente dejó de funcionar. Fui a la oficina central de ramos mejía, me dijeron que ya no hacían el trámite de cambio de chip, que fuera a los agentes oficiales. Fui a los cuatro agentes de ramos y ninguno tenía sistema. Volví al día siguiente y al otro y al otro. Las respuestas eran “no hay sistema” o “hay sistema pero no tengo más chips” . Fui al plaza oeste, tampoco tenían. Por último fui al shopping de san justo (agente 3g) y ahí finalmente logré que me entregaran un chip nuevo. Me dijeron que se iba a activar en 48 hs, pero no sucedió. Llame y me dijeron que tenía que dirigirme nuevamente al shopping porque el problema era del agente y no de movistar. Llamé al agente del shopping , me tomaron un reclamo pero pasó un día y seguía sin línea. Volví a llamar y me dijeron que el chip estaba fallado, que lo tenía que cambiar . Me prometieron que iban a tener el chip activado para que yo solo lo retire. Fui al shopping. La atención fue malísima. Esperé más de una hora. El chip no estaba activado. Tuvieron muy mala predisposición para hacerme el trámite. Esto fue así en todos los agentes oficiales pero el de san justo fue el peor. Pareciera que no pertenecen a movistar, que sólo vendieran teléfonos . En síntesis volví a tener línea después de 10 días y de intentar más de veinte veces hacer el trámite!!!! mínimo exijo que me bonifiquen los días que estuve sin servicio (10 días) !!!!!!!!!! ni hablar del tiempo que perdí, pero eso no se puede medir en $$$
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Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de l…
Toda la mañana intentando que alguien me atienda.
me vino en la fact…
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. …
