La empresa movistar por telefonía móvil intenta cobrar en forma automática el roaming internacional por el simple hecho de haber viajado a un país limítrofe. El teléfono estuvo en todo momento en modo avión y el roaming inactivo, generaron mensajes automáticos sin que nosotros los abriéramos y sin aceptar ninguno de ellos dejando una deuda inmensa en nuestra facturación, nos generaron 5 mensajes haciendo que nuestra facturación se quintuplique . Cuándo llamamos para resolver el problema, nos dijeron que tuvimos que haber informado a movistar de nuestro viaje, esto nunca se nos informó en el contrato al momento de obtener la línea. Esto pasó tanto con mi celular como con otra personas
La empresa movistar por telefonía móvil intenta cobrar en forma automática el roaming internacional por el simple hecho de haber viajado a un país limítrofe. El teléfono estuvo en todo momento en modo avión y el roaming inactivo, generaron mensajes automáticos sin que nosotros los abriéramos y sin aceptar ninguno de ellos dejando una deuda inmensa en nuestra facturación, nos generaron 5 mensajes haciendo que nuestra facturación se quintuplique . Cuándo llamamos para resolver el problema, nos dijeron que tuvimos que haber informado a movistar de nuestro viaje, esto nunca se nos informó en el contrato al momento de obtener la línea. Esto pasó tanto con mi celular como con otra personas
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Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas po…
A mí me paso lo mismo en dos oportunidades. Me comunique con ellos y, a la tercera vez que, nuevamente reclamo, me anularon el importe. Pago abono hace 24 años. Estoy evaluando pasarme a prepago.
01 de Febrero a las 16:11 hs.ResponderGracias x comentar tu situación a mi hijo le hicieron lo mismo a mi me intentan cobrar más de ***** pesos de abono es una locura casi me infarto
01 de Febrero a las 16:13 hs.ResponderSIGUEN SIN SOLUCIONAR MI PROBLEMA
02 de Febrero a las 21:00 hs.ResponderNo aun
06 de Febrero a las 6:07 hs.ResponderTuve que pagar 3 veces mi abono
17 de Febrero a las 15:58 hs.ResponderTuve que pagar solo me hicieron un descuento
03 de Marzo a las 17:11 hs.Responder