Movistar

Mora,de un servicio sin ocupar

Buenos días,soy de la provincia de fsa,de la localidad de pirane,el año pasado más precisamente en noviembre,me llama la compañía movistar ofreciéndome unos beneficios si cambio de línea, acepte,quedaron q el unos 7 días estaría recibiendo un chip,nunca recibí nada,me comunique como 3 veces,y de nuevo enviarían el chip,pero q hasta el momento no debía nada,en enero llamo,y me salen q ya tengo activo el chip y ya estoy debiendo,xq no me dan la baja? xq mi deuda suma,si yo ni el chip recibí? necesito q la empresa deje nulo el servicio y la deuda también,xq nunca ocupe nada