Movistar

Me reintegren lo cobrado demás ya que no figura en las condiciones de mi plan

Tengo un plan full en el cual me dicen que tengo gratuitos los llamados a todos los teléfonos fijos del pais.
en la factura me cobran $ [números] por llamados al [números], lo que no está aclarado en ningún lado.

Tengo un plan full en el cual me dicen que tengo gratuitos los llamados a todos los teléfonos fijos del pais.
en la factura me cobran $ [números] por llamados al [números], lo que no está aclarado en ningún lado.

hector J  solución recibida: 

Al otro día de publicar mi reclamo en tuquejasuma, me llamaron de Movistar y me dijeron que me devolverían lo cobrado por encima de mi abono, además me aclararon que los llamados al **** y **** se cobran por más que uno tenga llamadas libres.

23 de Mayo a las 20:19 hs.

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