Mi reclamo es el siguiente. en noviembre mi marido se quedo sin trabajo repentinamente. luego de esto llamamos a movistar para dar de baja a la linea y nos dijeron que no se podia dar de baja ni pasarla a tarjeta. luego de esto pasaron 2 meses en los qie me inabilitaron el servicio.. Luego de un tiempo llame para pagar y que habiliten la linea y salto una deuda por [números]$ que yo no voy a pagar porque no tenia servicio. llame le plantie esto a la chica qie me atendió y dijo qu era un error que solo debia pagar noviembre. al dia siguiente vuelvo a llamar me dicen que es imposible eso que debia pagar todo. Que debia de haber dado de baja la linea. cosa que me dijeron que no era posible. En el momento qur quise hacerlo.
Mi reclamo es el siguiente. en noviembre mi marido se quedo sin trabajo repentinamente. luego de esto llamamos a movistar para dar de baja a la linea y nos dijeron que no se podia dar de baja ni pasarla a tarjeta. luego de esto pasaron 2 meses en los qie me inabilitaron el servicio.. Luego de un tiempo llame para pagar y que habiliten la linea y salto una deuda por [números]$ que yo no voy a pagar porque no tenia servicio. llame le plantie esto a la chica qie me atendió y dijo qu era un error que solo debia pagar noviembre. al dia siguiente vuelvo a llamar me dicen que es imposible eso que debia pagar todo. Que debia de haber dado de baja la linea. cosa que me dijeron que no era posible. En el momento qur quise hacerlo.
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Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas po…
No tengo servicio y no me dejan darlo de baja por teléfono
Hace 2 meses me están cobrando un seguro para mi celular que yo no pe…
denuncialos en la defensoría: https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor
03 de Febrero a las 18:27 hs.Responder