Movistar

Me quieren cobrar cargos de penalización x dos equipos 625 pesos cada uno

Hola. Compre 2 equipos movistar en septiembre de [números]. Este año [números] en octubre decidí renovar los equipos( para no tener problemas espere q se cumpliera el año de contrato). Hoy me llega un sms que tengo q abonar [números],17. Llamo al *[números] y me dijo la operadora q me cobraban el cargo de penalización x haber comprado en julio de [números]. Yo le dije q no podía ser q había comprado los equipos en octubre. La explicacion q me dio la operadora fue en el sistema dice eso. Le intente explicar q yo compre el equipo y quien mas q yo sabia la fecha. me volvió a repetir lo mismo sin ninguna solución q se la pedí. Me dijo q me cobraban x los dos equipos [números] pesos. Mas los dos abonos o sea el importe q puse antes. Yo le dije q no tengo esa plata. Y q no iba a pagar el cargo x penalización, si el abono. Me dijo q me iban a cortar la linea. Se ve q se quieren aprovechar mal de la gente. Yo soy una clienta q siempre les cumplí. No es justo q me hagan esto ni a mi ni a nadie.