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Me qeren cobrar x un servicio qe jamas me brindaron

Solicite dos lineas la cual una me lo avilitaron la otra no el numero de la linea no avilitada es [números] resulta qe aora qeren qe abone la suma de [números]. 51 x un servicio qe no me an brindado es una injusticia esto llamo para reclamar i me exiguen qe pague el monto la unica solusion qe me an dado es de aserme un descuento de 30% x como pagar x un servisio qe jamas e utilizado espero una solusion i pedirles qe traten de cuidar a sus clientes x que meresemos un poco de respeto i qe su empresa sea mas seria