Compre un celular por la pagina de movistar a $[números] con visa y en 18b ctas. El celular me llego pero en la primer factura del abono me facturaron [números] pesos de recarga. Llame varias veces y todos me respondieron que el valor del celular es [números]. Yo no puedo cambiar el valor del telefono mediante una compra por internet con tarjeta ni tampoco les di el ok para facturar por el abono. De 18 cuotas bajisimas tuve que abonar [números] pesos mas la cuota que me correspondia. La abone, sino me cortaban la linea. Nunca mas compro un celular a la empresa.
Compre un celular por la pagina de movistar a $[números] con visa y en 18b ctas. El celular me llego pero en la primer factura del abono me facturaron [números] pesos de recarga. Llame varias veces y todos me respondieron que el valor del celular es [números]. Yo no puedo cambiar el valor del telefono mediante una compra por internet con tarjeta ni tampoco les di el ok para facturar por el abono. De 18 cuotas bajisimas tuve que abonar [números] pesos mas la cuota que me correspondia. La abone, sino me cortaban la linea. Nunca mas compro un celular a la empresa.
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Buen dia. Me llego una carta documento reclamando una deuda con movistar. Pero yo nunca retire una linea con esa empresa. Cuando pido que desestimen la deuda me dicen que debo ir a una oficina. Y sinceramente no cuento con el tiempo de ir a una oficina ya que trabajo.
22 de Marzo a las 16:55 hs.Respondernecesito que me solucionen este problema antes de tener que remitirme a defensa al consumidor. Aguardo una respuesta en 72hs ya que es el plazo que me dejan en la carta documento.
No me brindaron solucion
27 de Marzo a las 12:47 hs.ResponderDenuncialos acá: consumoprotegido.gob.ar
12 de Abril a las 21:32 hs.ResponderLo termine pagando porque sino me cortaban la linea. Hable por teléfono con varias personas y nadie entendió ni me dio una solución
04 de Marzo a las 12:53 hs.Responder