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Me exigen pagar deuda de línea dada de baja - movistar

Hace casi 2 años dí de baja un movistar. A los meses me empezó a venir una deuda de llamadas en espera, de la linea que había bajado. Me dijeron que estaba en Veraz por no haber pagado. En octubre [números] lo pagué (aunque no me correspondia pero para darle fin) y volví a dar de baja la línea que ya hace 2 años que no usaba y habia bajado!! en diciembre [números] me volvieron a llamar de veraz y me llegó carta que continuaba mi deuda con movistar...estoy llamando a la empresa para que me expliquen que es lo que debo!! y que finalmente me den de baja la linea que ya no uso hace años y lo pueden corroborar, y no me atiene nadie, diciendo que están ocupados y que llame más tarde, y semana a semana la deuda sigue aumentando....me pueden ayudar? el servicio es de terror, irresponsable, un desastre total. Gracias!

Hace casi 2 años dí de baja un movistar. A los meses me empezó a venir una deuda de llamadas en espera, de la linea que había bajado. Me dijeron que estaba en Veraz por no haber pagado. En octubre [números] lo pagué (aunque no me correspondia pero para darle fin) y volví a dar de baja la línea que ya hace 2 años que no usaba y habia bajado!! en diciembre [números] me volvieron a llamar de veraz y me llegó carta que continuaba mi deuda con movistar...estoy llamando a la empresa para que me expliquen que es lo que debo!! y que finalmente me den de baja la linea que ya no uso hace años y lo pueden corroborar, y no me atiene nadie, diciendo que están ocupados y que llame más tarde, y semana a semana la deuda sigue aumentando....me pueden ayudar? el servicio es de terror, irresponsable, un desastre total. Gracias!

Maria S  Solución rechazada: 

No hubo respuesta de Movistar a mi reclamo, cómo sigo?

16 de Enero a las 10:35 hs.
Maria S  solución recibida: 

Malísima experiencia con Movistar

26 de Enero a las 13:24 hs.

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