Movistar

Me están queriendo cobrar por una línea a mí nombre que yo nunca puse

Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pensé que se trataba de la que tengo, pero yo ya la avía pagado cundo llamo a movistar para consultar me dicen que tengo otra línea a mí nombre con una deuda del [números] siendo que yo el único número que tengo es el actual nunca tuve otro número. Por eso quería gestionar el reclamo y poder solucionarlo ya que yo nunca puse otra línea a mí nombre