Movistar

Me cobraron algo que no correspondia

El día de hoy hago mis pagos pendientependientes por home banking, selecciono varios servicios y pago, sin ver los importes(mi error) luego me llega msj de movistar indicando que mí pago de [números] ya había ingresado(el importe no corresponde)hago el reclamo y me quieren dar un cheque en 7 días hábiles. Que hago hasta entonces? necesito mi dinero para alimentar mi familia y pagar otros servicios y alquiler, ellos mientras tanto manejan mi plata. Me dicen que como hice el reclamo en el [números]no me pueden cambiar la modalidad de pago y por ende la cantidad de días. No puedo esperar 7dias hábiles porque es un error de ellos que facturaron cualquier cosa. Quiero mi plata.

El día de hoy hago mis pagos pendientependientes por home banking, selecciono varios servicios y pago, sin ver los importes(mi error) luego me llega msj de movistar indicando que mí pago de [números] ya había ingresado(el importe no corresponde)hago el reclamo y me quieren dar un cheque en 7 días hábiles. Que hago hasta entonces? necesito mi dinero para alimentar mi familia y pagar otros servicios y alquiler, ellos mientras tanto manejan mi plata. Me dicen que como hice el reclamo en el [números]no me pueden cambiar la modalidad de pago y por ende la cantidad de días. No puedo esperar 7dias hábiles porque es un error de ellos que facturaron cualquier cosa. Quiero mi plata.


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