Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la …
Me pasaron una línea de tarjeta a prepago 3 veces sin haberlo solicitado en ninguna de las 3 oportunidades. Las dos primeras me comunique a atención al cliente, reconocieron su error y lo saldaron, pero esta tercera vez por haberme comunicado con mas demora me pasaron a un estudio jurídico, que no me reconoce el problema y sólo me reclama el pago. Realicé denuncia mediante defensoría y luego de más de 3 meses, me ofrecieron darme de baja la línea sin ningún resarcimiento por todos los problemas generados y mi tiempo para tener que solucionarlo.
Me pasaron una línea de tarjeta a prepago 3 veces sin haberlo solicitado en ninguna de las 3 oportunidades. Las dos primeras me comunique a atención al cliente, reconocieron su error y lo saldaron, pero esta tercera vez por haberme comunicado con mas demora me pasaron a un estudio jurídico, que no me reconoce el problema y sólo me reclama el pago. Realicé denuncia mediante defensoría y luego de más de 3 meses, me ofrecieron darme de baja la línea sin ningún resarcimiento por todos los problemas generados y mi tiempo para tener que solucionarlo.
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Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreg…
Nadie se ha comunicado
08 de Junio a las 9:35 hs.ResponderNo se comunicaron
10 de Junio a las 14:44 hs.ResponderNo sé comunican
19 de Junio a las 10:22 hs.ResponderNadie se comunica
04 de Julio a las 11:20 hs.Responder