En enero de [números] compre un equipo con contra factura. Me facturaron la cuota uno y dos y cuando tenían q facturar la tercer cuota no lo hicieron. Llame a movistar en marzo para comentar esto y me dijeron q había una bonificación y q no tenia q pagar mas. Hasta enero de [números] abone solo mi abono y por sorpresa me llega en febrero una boleta con la cuota tressss de un equipo q compre en [números]....llame y obviamente ellos no tienen el registro de la bonificación y tengo q pagar un equipo q ya no tengo. Les pedí q buscaran la conversación donde yo pido q me facturen el equipo en marzo de [números] y me dicen q no se puede y tengo q pagar.
En enero de [números] compre un equipo con contra factura. Me facturaron la cuota uno y dos y cuando tenían q facturar la tercer cuota no lo hicieron. Llame a movistar en marzo para comentar esto y me dijeron q había una bonificación y q no tenia q pagar mas. Hasta enero de [números] abone solo mi abono y por sorpresa me llega en febrero una boleta con la cuota tressss de un equipo q compre en [números]....llame y obviamente ellos no tienen el registro de la bonificación y tengo q pagar un equipo q ya no tengo. Les pedí q buscaran la conversación donde yo pido q me facturen el equipo en marzo de [números] y me dicen q no se puede y tengo q pagar.
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