Movistar

Me cobran mes entero en lugar de seis días

Me llegó una carta de Veraz informando que se me va a gestionar una deuda con movistar a través de un estudio jurídico. Me reclaman el pago de todo un mes cuando yo utilicé el servicio sólo seis días de ese mes ya que hice portabilidad a tuenti. En su momento entré para generar la factura y me saltaba error, no me enviaron el mje de deuda y al ingresar por la url de un mje del mes anterior, me decía que no era más cliente. Nunca se comunicaron conmigo para informar la deuda y solicitar el pago. Yo quiero pagar pero sólo los días que usé el servicio. N* cliente [números]. Ciclo de facturación en movistar hasta el 10 de cada mes y me ingresó la portabilidad el 16/5. Muchas gracias.-

Me llegó una carta de Veraz informando que se me va a gestionar una deuda con movistar a través de un estudio jurídico. Me reclaman el pago de todo un mes cuando yo utilicé el servicio sólo seis días de ese mes ya que hice portabilidad a tuenti. En su momento entré para generar la factura y me saltaba error, no me enviaron el mje de deuda y al ingresar por la url de un mje del mes anterior, me decía que no era más cliente. Nunca se comunicaron conmigo para informar la deuda y solicitar el pago. Yo quiero pagar pero sólo los días que usé el servicio. N* cliente [números]. Ciclo de facturación en movistar hasta el 10 de cada mes y me ingresó la portabilidad el 16/5. Muchas gracias.-

Adrián A 

Buen día. Inconveniente muy similar al mío el cual pase a tuenti pero con número nuevo. Dando de baja el plan de Movistar tarjeta.
Lo cierto es que te pedalean para dar la baja y así te suman diassssss. Por otro lado te comento que también entre en el veraz de Movistar. Me lllaman y me escriben a diario como si fuera un criminal para que les pague la deuda.
No sé predisponen a solucionar nada al menos en mi caso. Espero se solucione el tuyo.saludos!!

25 de Julio a las 8:12 hs.Responder
Ariadna S 

Uhh no me digas! Esperemos q se resuelvan ambos. Sino iré por otros medios de reclamo. Un compañero fue a defensa del consumidor y salió favorable a él, no pagó nada.

25 de Julio a las 14:03 hs.
Ariadna S  Solución rechazada: 

No tuve ninguna respuesta.

29 de Julio a las 12:47 hs.Responder
Adrián A 

Hola [nombre]. Por mi parte tampoco recibí respuesta alguna por parte de la empresa. Si la intimación de la deuda y la amenaza del veraz a través de correo y msj de texto. Cómo así también llamadas.
Respuesta para resolver el conflicto que ellos tienen no.
Espero se solucione pronto tu reclamo.
Saludos!

29 de Julio a las 12:57 hs.Responder
Ariadna S  Solución rechazada: 

No sé han comunicado conmigo. No he tenido ninguna respuesta.-

12 de Agosto a las 11:10 hs.Responder
Ariadna S  Solución rechazada: 

No se han contado conmigo.

27 de Agosto a las 10:04 hs.Responder

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