En movistar me aplican por segunda vez un plan al que yo no acepté, no me atienden, me cortan la llamada, me están facturando un monto que no puedo pagar, se toman el atrevimiento de cambiarme de plan.y no tengo un liugar donde quejarme. Me atiende un robot... Me están facturando lo que quieren... No anda la app cuando quiero consultar mi plan, quiero darme de baja y no me dejan porque no hay ninguna opcion que habilite esto. Sus teléfonos no funcionan para reclamos....
En movistar me aplican por segunda vez un plan al que yo no acepté, no me atienden, me cortan la llamada, me están facturando un monto que no puedo pagar, se toman el atrevimiento de cambiarme de plan.y no tengo un liugar donde quejarme. Me atiende un robot... Me están facturando lo que quieren... No anda la app cuando quiero consultar mi plan, quiero darme de baja y no me dejan porque no hay ninguna opcion que habilite esto. Sus teléfonos no funcionan para reclamos....
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No fue solucionado. Me llegó hoy una factura de $ Total a Pagar: $3.***,86. Yo no di el consentimiento para este plan tan caro. Necesito bajar el precio del abono. No lo puedo pagar. Movistar, sin mi consentimiento, me cambió automáticamente de plan. No puedo pagar ese monto. Qué parte no esta entendiendo Movistar? Ademas, en la APP no me permiten consultar mi plan, ni mis facturas. Y el servicio anda muy mal. Las publicidades de planes son engañosas.
29 de Marzo a las 16:32 hs.ResponderNo fue solucionado. La última factura es de $ 5.***, me bonifican $ 2.***. Tengo que pagar $ 3.***. No puedo pagar eso.
08 de Abril a las 13:22 hs.Responder