Movistar

Linea y equipo no solicitados generando deuda deuda

Mi proveedor de telefonía móvil (movistar) dió de alta una línea a mi nombre sin mi consentimiento y entregó un equipo a comodato a mi nombre a una persona que lo retiró desde andreani san justo. A pesar de que en defensa del consumidor ya comenzaron las meditaciones y sin tener un resultado aún. La empresa no me permite pasar a prepago mi línea ni modificar mi plan por esa "deuda" que yo no contraje. Causándome una deuda a futuro ya que me encuentro desempleada y no puedo abonar una cuota fija.

Mi proveedor de telefonía móvil (movistar) dió de alta una línea a mi nombre sin mi consentimiento y entregó un equipo a comodato a mi nombre a una persona que lo retiró desde andreani san justo. A pesar de que en defensa del consumidor ya comenzaron las meditaciones y sin tener un resultado aún. La empresa no me permite pasar a prepago mi línea ni modificar mi plan por esa "deuda" que yo no contraje. Causándome una deuda a futuro ya que me encuentro desempleada y no puedo abonar una cuota fija.

Ethel C  solución recibida: 

Luego de las mediaciones con Defensa de Consumidor, resolvieron que por "error" dieron de alta la linea a otra persona con mismos nombres y distinto apellido, bajo el mismo número de cliente.

23 de Febrero a las 20:42 hs.

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