Me descuentan monto $54,50 de mi celular con el numero[números] que dice internet plus...sin que yo lo haya solicitado . En mi teléfono tengo los datos apagados y ninguna de mis aplicaciones está autorizada a usar datos de ninguna manera. Exijo a la compañia que inahabilite esto...ya que he enviado el no al [números] y baja al [números] como dicen: y sale " mi plan no se encuentra habilitado para esta promoción" pero sin embargo me siguen descontando. Caso contrario presentaré mi baja como cliente movistar y enviaré este reclamo a defensa al consumidor. Es una vergüenza que habiendo contactado atención al cliente y explicado el problema, NO me lo hayan resuelto los de movistar.
Me descuentan monto $54,50 de mi celular con el numero[números] que dice internet plus...sin que yo lo haya solicitado . En mi teléfono tengo los datos apagados y ninguna de mis aplicaciones está autorizada a usar datos de ninguna manera. Exijo a la compañia que inahabilite esto...ya que he enviado el no al [números] y baja al [números] como dicen: y sale " mi plan no se encuentra habilitado para esta promoción" pero sin embargo me siguen descontando. Caso contrario presentaré mi baja como cliente movistar y enviaré este reclamo a defensa al consumidor. Es una vergüenza que habiendo contactado atención al cliente y explicado el problema, NO me lo hayan resuelto los de movistar.
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Simpsolución y hasta el día de hoy, no me contactaron para ofrecerme ninguna solucion.
05 de Enero a las 21:13 hs.ResponderEs mas que obvio que no solo a Movistar, claro Etc. NO les importa en absoluto el cliente. Mientras cobren e impongan SUS propias reglas y ¨promociones¨ ellos estan bien. Lo demas, en cuanto al cliente se refiere, es todo bla, bla, bla.
15 de Enero a las 19:20 hs.Responder