Hace 2 meses tengo problemas con internet por medio de fibra óptica, el cual me anda con intermitencia y por momentos queda sin internet. Hago reclamos pero luego de unos días desaparecen, me envían msj por whatsapp que luego dicen que se cerraron exitosos porque yo supuest dije que estaba solucionado. Pido la baja porque no me sirve la solución, me quieren acreditar 10 gb, a un cel movistar ( que no tenemos y no queremos tener) y nunca envían el servicio técnico al domicilio. Me pasan del whatsapp, al msj privado y después a un robot
Hace 2 meses tengo problemas con internet por medio de fibra óptica, el cual me anda con intermitencia y por momentos queda sin internet. Hago reclamos pero luego de unos días desaparecen, me envían msj por whatsapp que luego dicen que se cerraron exitosos porque yo supuest dije que estaba solucionado. Pido la baja porque no me sirve la solución, me quieren acreditar 10 gb, a un cel movistar ( que no tenemos y no queremos tener) y nunca envían el servicio técnico al domicilio. Me pasan del whatsapp, al msj privado y después a un robot
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Movistar nunca se puso en contacto
25 de Octubre a las 13:01 hs.ResponderMovistar no se comunico y tampoco me realiza la baja del servicio
05 de Noviembre a las 12:39 hs.ResponderSiguen sin ponerse en contacto conmigo. Realizo reclamos por las redes o WhatsApp de movistar y no me dan ninguna respuesta
07 de Noviembre a las 13:38 hs.ResponderNo me dieron ninguna respuesta. Pude dar la baja del servicio pero aun así me emitieron una nueva factura
22 de Noviembre a las 9:16 hs.Responder