En el mes de enero del cte. Año procedí a dar de baja el servicio de telefonía fija- internet - fibra óptica: línea [números]-[números] de movistar.
el pago del servicio por el remanente del último mes se hizo efectivo con fecha 04/05/23.
en junio/23 comencé a recibir vía mails de tandemtech- movistar reiteradas intimaciones de pago sopena de ser incluida en bases de riesgo crediticio.
después de 10 días completos ( mañana, tarde, noche) pude averiguar que se me reclamaba el remanente del último mes. Envié comprobante por todos los medios disponibles, incluso a tandemtech, quien nunca acusó recibo del mismo.
todas las molestias ocasionadas se debieron a negligencia de la empresa que ingresó el pago referido en otra cuenta, lo que acarreó innumerables reclamos para subsanar en forma inmediata el grave error. A pesar de haberse regularizado la deuda que nunca existió, al dia de hoy continúa el hostigamiento diario de movistar cobranzas con intimaciones amenazantes. Solicité vía twitter (único medio para atención al cliente) que notifiquen a la misma que no tengo deuda y la respuesta es que ellos no tienen contacto para hacerlo. Guardo captura de los mensajes.
En el mes de enero del cte. Año procedí a dar de baja el servicio de telefonía fija- internet - fibra óptica: línea [números]-[números] de movistar.
el pago del servicio por el remanente del último mes se hizo efectivo con fecha 04/05/23.
en junio/23 comencé a recibir vía mails de tandemtech- movistar reiteradas intimaciones de pago sopena de ser incluida en bases de riesgo crediticio.
después de 10 días completos ( mañana, tarde, noche) pude averiguar que se me reclamaba el remanente del último mes. Envié comprobante por todos los medios disponibles, incluso a tandemtech, quien nunca acusó recibo del mismo.
todas las molestias ocasionadas se debieron a negligencia de la empresa que ingresó el pago referido en otra cuenta, lo que acarreó innumerables reclamos para subsanar en forma inmediata el grave error. A pesar de haberse regularizado la deuda que nunca existió, al dia de hoy continúa el hostigamiento diario de movistar cobranzas con intimaciones amenazantes. Solicité vía twitter (único medio para atención al cliente) que notifiquen a la misma que no tengo deuda y la respuesta es que ellos no tienen contacto para hacerlo. Guardo captura de los mensajes.
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Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servici…
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo en…
Porque sigo recibiendo intimaciones de pago todos los días y nadie responde a mi pedido
02 de Agosto a las 18:48 hs.Porque nunca me dieron una respuesta y sigo recibiendo intimaciones todos los días
12 de Agosto a las 10:28 hs.No enviaron más intimaciones. Gracias por la eficiente gestión siempre. Saludos
05 de Setiembre a las 18:28 hs.